Welches Verfallsdatum haben Ihre Produkte?
Alle unsere Artikel sind vom Hersteller in Neuzustand und haben eine Haltbarkeitsdauer von mindestens einem Jahr.
Wo befinden Sie sich?
Fenton, Michigan.
Größere Karte Ansehen
Wie lauten Ihre Rückgabe- oder Umtauschbedingungen?
Bitte sehen Sie sich unsere an Richtlinien ausführliche informationen dazu finden sie auf dieser seite.
Versenden Sie weltweit?
Wir versenden nur innerhalb der USA. Wir versenden nicht außerhalb der USA.
BESTELLUNG
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können jederzeit online bestellen. Legen Sie einfach Artikel in Ihren Warenkorb, wählen Sie den gewünschten Versandservice aus und erstellen Sie ein Konto (für Erstkäufer). Sie haben noch mehr Möglichkeiten, Anpassungen am Warenkorb vorzunehmen oder Ihre Meinung zu ändern, bevor Ihnen eine Gebühr berechnet wird. Sobald Sie mit dem Inhalt Ihres Warenkorbs und dem Versand zufrieden sind, bestätigen Sie Ihre Kaufbestellung.
Bei Erfolg erhalten Sie eine Bestätigungsnummer. Drucken Sie dies aus oder schreiben Sie es auf. Sie benötigen es, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen oder wenn Sie wegen Ihrer Bestellung anrufen oder eine E-Mail senden müssen.
Wiederkehrende Kunden können sich in ihrem Konto anmelden, um eine Nachbestellung vorzunehmen, Aktualisierungen oder Änderungen an ihren Informationen vorzunehmen oder den Status einer aktuellen Bestellung zu überprüfen. Kunden mit telefonischer Bestellung können den Status ihrer Bestellung auch überprüfen, indem sie auf klicken Service Seite und geben Sie ihre Bestätigungsnummer in das entsprechende Feld ein. Bei versendeten Artikeln werden das Versanddatum und eine Sendungsverfolgungsnummer angezeigt.
Sie können während der Geschäftszeiten auch telefonische Bestellungen aufgeben. Wir sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr (Eastern Time) für Sie geöffnet. Bitte halten Sie die SKU-Nummern der Artikel bereit, die Sie kaufen möchten, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Produkte an Sie versenden.
Was ist meine Bestätigungsnummer und warum benötige ich sie?
Die Bestätigungsnummer ist für Ihre spezifische Auftragserteilung eindeutig. Dies ist die wichtigste Information, die Sie zur Kontrolle Ihrer Bestellung aufbewahren können. Es ist auch wichtig, dass Sie uns bei Anfragen anrufen oder eine E-Mail senden, da wir so Ihre Bestellung schnell in unserem System finden und Ihre Fragen beantworten können. Auch ohne diese Angabe können wir Ihnen weiterhelfen, es kann jedoch länger dauern, Ihre Bestellung zu finden.
Ich erhalte während des Bestellvorgangs eine Fehlermeldung. Was ist falsch?
Am häufigsten tritt dies bei Kunden auf, die eine Kreditkarte verwenden. Oft handelt es sich um einen einfachen Tippfehler oder fehlende, aber dennoch benötigte Informationen, sodass die Karte nicht erfolgreich belastet werden kann. Überprüfen Sie Ihre Informationen noch einmal und stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Kartentyp, die Kartennummer, das Ablaufdatum der Karte (und stellen Sie sicher, dass die Karte nicht abgelaufen ist) sowie den dreistelligen Code auf der Rückseite der Karte neben Ihrer Unterschrift angeben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Karte vor und Sie müssen möglicherweise eine andere Zahlungsmethode ausprobieren. Weitere Optionen finden Sie im Abschnitt ZAHLUNG dieser FAQ.
Ich möchte meine Kreditkarte nicht online nutzen. Kann ich anders bezahlen?
Ja. Wir akzeptieren auch Paypal, Google Checkout, Schecks oder Zahlungsanweisungen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt ZAHLUNG.
Sie können auch telefonisch Bestellungen aufgeben. Es handelt sich jedoch um einen Online-Shop und wir verarbeiten Ihre Karte über das Internet über einen sicheren Server.
Bieten Sie Mengen- oder Versandrabatte an?
Bei sehr großen Bestellungen können Sie ein Angebot telefonisch oder per E-Mail anfordern.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie bestätigt wurde?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon (hinterlassen Sie eine Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten), wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Korrekturen oder Änderungen an den Bestelldetails vornehmen möchten. Wenn wir Ihren Artikel bereits versendet haben, können wir ihn nicht ändern oder stornieren. Geben Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer an.
VERSAND
Kann ich vor dem Kauf herausfinden, wie viel der Versand kostet?
Ja. Wenn Sie online bestellen, legen Sie einfach die gewünschten Artikel und Mengen in den Warenkorb. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihnen noch kein Betrag in Rechnung gestellt.
Als Nächstes sehen Sie einen Bildschirm, der Ihren Warenkorb, seinen Inhalt und ein geschätztes Versandangebot anzeigt. Für inländische Käufer geben Sie Ihre Postleitzahl in das dafür vorgesehene Feld ein, um die Auswahl Ihres Transportunternehmens und die tatsächlichen Versandkosten für diesen Warenkorb anzuzeigen. Für ein genaues Angebot müssen Sie eine Postleitzahl angeben, da die Versandkosten teilweise auf der Grundlage der zurückzulegenden Distanz des Pakets berechnet werden. Hinweis: Dies funktioniert nur für US-Bürger.
Sie können hier auch Artikel zum Warenkorb hinzufügen oder daraus entfernen oder die Mengen nach Bedarf anpassen, bevor Sie tatsächlich kaufen.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung versendet wird?
Bestellungen können in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Aufgabe verpackt und versandbereit sein. Wir sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr (Eastern Time) für Sie geöffnet. Wenn Sie Ihre Bestellung beispielsweise am Samstag aufgeben, erfolgt der Versand frühestens an unserem nächsten Werktag, also einem Montag. Wenn Sie an einem Montag bestellen, erfolgt der Versand höchstwahrscheinlich spätestens am Mittwoch, d. h. zwei Werktage später. Der Zeitpunkt hängt von mehreren Faktoren ab. Am häufigsten kommt es darauf an, wie viele Bestellungen insgesamt in der Warteschlange zum Versand stehen. Die Artikel werden in der Reihenfolge ihres Eingangs versendet.
Bitte beachten Sie, dass wir in Spitzenzeiten wie der Weihnachtszeit oder nach anderen Feiertagen, an denen wir möglicherweise geschlossen waren, diese Bearbeitungszeit möglicherweise verlängern müssen, bis der Ansturm behoben ist. Wenn Sie Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir teilen Ihnen gerne mit, mit welcher Bearbeitungszeit wir im Durchschnitt gerechnet haben. Ein bis zwei Werktage sind unser normaler Durchschnitt.
Bei jeder per Scheck bezahlten Bestellung entsteht eine zusätzliche Wartezeit, da wir die Bestellung nach der Einzahlung des Schecks 5–7 Werktage lang aufbewahren, um sicherzustellen, dass die Mittel verfügbar sind.
Werden Sie mich kontaktieren, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Erstellung Ihres Kontos genaue und aktuelle Kontaktinformationen angeben. Wenn es bei Ihrer Bestellung ein Problem gibt, beispielsweise mit der Lieferadresse oder der Zahlung, können wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und das Problem zu lösen, damit wir so schnell wie möglich versenden können. Versuchen Sie, sich mit einer E-Mail-Adresse anzumelden, die Sie normalerweise überprüfen, damit es nicht zu langen Verzögerungen kommt, wenn wir ein Problem vor dem Versand lösen müssen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Spamfilter unsere Bemühungen, Sie zu kontaktieren, nicht zunichte macht.
Bedeutet die Auswahl des bevorzugten Versands, dass meine Bestellung vor anderen ausgeführt wird?
„priorität“ ist eine bezeichnung des united states post office (usps) für eine bestimmte versandart, die sie anbieten. wir bearbeiten eingehende bestellungen in der reihenfolge ihres eingangs, unabhängig von der art des gewählten drittanbieter-versanddienstes. der vorteil der wahl von usps priority ist von vorteil, wenn ihre bestellung ein höheres versandgewicht (etwa ein pfund oder mehr) hat, sie aber möchten, dass sie das usps-system schneller als der paketpostdienst durchläuft.
Wie lange dauert es, bis ein Paket nach dem Versand per Post verschickt wird?
Dies hängt von dem von Ihnen gewählten Spediteur, dem von Ihnen gewählten Service und davon ab, wie weit Sie von unserem Standort in Fenton, Michigan, entfernt wohnen.
Für die meisten Artikel bieten wir in der Regel drei verschiedene Optionen für den Versand über USPS an.
1) Erste Klasse: Nur Pakete mit einem Gewicht von 13 Unzen oder weniger können in die erste Klasse befördert werden. Die USPS-Richtlinien geben für die meisten Inlandsziele eine Lieferzeit von 3–5 Werktagen an.
2) Priority: Priority Mail ist eine gute Option, wenn Ihr Paket etwa ein Pfund oder mehr wiegt, Sie aber nicht so lange warten möchten, wie es bei der Paketzustellung erforderlich wäre. Die USPS-Richtlinien für Priority betragen für die meisten inländischen Standorte 2-3 Werktage.
3) Paketpost: wirtschaftliche Wahl für schwerere Pakete, wenn die Zeit keine so große Rolle spielt. Die Richtlinien für den Paketversand betragen für die meisten inländischen Standorte 2–9 Werktage.
Wir bieten auch Bodenservice per UPS an. Der Versand per UPS variiert im Inland, je nachdem, wie weit Sie von Michigan entfernt wohnen. Die Lieferzeit kann zwischen 1 und 6 Werktagen liegen. Je weiter Sie entfernt sind oder je entlegener Ihr Standort ist, desto höher sind Sie natürlich in diesem Bereich. Senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie an, wenn Sie genau wissen möchten, in welcher Zone Sie sich befinden. Diese Informationen finden Sie möglicherweise auch unter www.ups.com
Wenn Sie andernfalls über ein eigenes Konto bei UPS verfügen und eine schnellere Abrechnung als auf dem Landweg wünschen (z. B. Next Day Air usw.) oder einen anderen Spediteur wie FedEx nutzen und über ein eigenes Konto für die Abrechnung verfügen möchten, kontaktieren Sie uns und wir können Vorkehrungen treffen.
Ups-bodenzonenkarte
Werde ich per E-Mail benachrichtigt, dass meine Bestellung versandt wurde?
Wir benachrichtigen Kunden nicht automatisch, dass ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie online bestellt haben oder Ihre Bestätigungsnummer haben, können Sie Ihren Sendungsstatus jederzeit überprüfen, indem Sie auf gehen Service Seite und geben Sie Ihre Bestätigungsnummer ein. Wenn die Bestellung bearbeitet wurde, sehen Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und ein Versanddatum.
Andernfalls können Sie eine solche Benachrichtigung per E-Mail anfordern.
Kann ich Sendungen verfolgen?
Inländische USPS- oder UPS-Pakete enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, auf die Sie zugreifen können, wenn Sie Ihren Bestellstatus auf unserer Website überprüfen Service Seite, ob die Bestellung tatsächlich versendet wurde. Andernfalls können Sie, wenn wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per Telefon oder E-Mail mitgeteilt haben, Updates zum Status erhalten, indem Sie entweder www.usps.com oder www.ups.com besuchen und deren Sendungsverfolgungsfunktion nutzen. Wir kaufen auch eine Lieferbestätigung für alle inländischen USPS-Pakete.
Beachten Sie, dass Pakete vom Spediteur abgeholt und in ihre jeweiligen Systeme gescannt werden müssen, bevor Informationen weitergeleitet werden können. Unsere Pakete werden in der Regel am Nachmittag der Bearbeitung durch den Spediteur abgeholt. Warten Sie mindestens 24 Stunden, bis die aktualisierten Informationen mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer angezeigt werden.
Was passiert, wenn die Sendungsverfolgung beim USPS nicht aktualisiert wird oder nichts anzeigt?
Kontaktiere uns. Wir fordern beim USPS einen Tracer auf dem Paket an und versuchen, weitere Informationen über den Verbleib Ihres Pakets herauszufinden. Normalerweise können wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden etwas lernen.
Versichern Sie die Pakete und/oder legen Sie der Bestellung eine Rechnung bei?
Nur auf Anfrage. Im Falle einer USPS-Versicherung wäre eine zusätzliche Zahlung zur Deckung der Versicherungskosten erforderlich, die vom USPS auf der Grundlage des Paketwerts berechnet werden. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail, wenn Sie eine Versicherung für Ihr Paket abschließen möchten. Dies gilt nur für USPS. Besuchen Sie diese Seite Die aktuelle Liste der Versicherungsgebühren finden Sie auf der USPS-Website.
Kunden, die ein Konto erstellen und online bestellen, können in der Regel alle benötigten Quittungs- oder Rechnungsseiten ausdrucken. Wenn Sie möchten, dass wir Ihrer Sendung eines beifügen, fordern Sie es so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon an.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte sehen Sie sich unsere an Richtlinien seite für weitere informationen.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Paypal sowie Schecks oder Zahlungsanweisungen. Bei Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang und Zahlungseingang. Dies dauert in der Regel zwischen 5 und 7 Werktagen nach Eingang und Einzahlung des Schecks.
Wohin schicke ich einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung und an wen zahle ich sie?
Bitte sehen Sie sich unsere an Über uns seite für diese informationen.
Ich habe über PayPal gekauft, aber mein Artikel wird nicht rechtzeitig versendet. Paypal ist eine Sofortzahlung. Was ist falsch?
In manchen Fällen verrechnet Paypal den Betrag nicht sofort und Ihre Bestellung bleibt in unserer Warteschlange „Ausstehend“, bis dies der Fall ist. Ihre Bestellung wird automatisch in die Warteschlange „Versand“ verschoben, sobald die Zahlung erfolgt ist. Dies kann manchmal bis zu 48 Stunden oder länger dauern.
Diese Verzögerung kann verschiedene Gründe haben. Wenn Sie ein Problem vermuten, sollten Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen und den Zahlungsstatus prüfen oder sich mit Ihren Anfragen an PayPal wenden. Wir können Bestellungen erst versenden, wenn sie in unsere „Versand“-Warteschlange aufgenommen wurden.
Was ist Paypal Express?
Auf diese Weise können Sie mit PayPal bezahlen und dabei einen Großteil der Schritte zur Kontoerstellung umgehen. Für Kunden, die diese Methode verwenden, ist es wichtig, sich ihre Bestätigungsnummer zu notieren, da Sie kein Konto haben, bei dem Sie sich anmelden müssen, um Ihren Status später zu überprüfen. Sie müssen Ihre Bestätigungsnummer bei uns eingeben Serviceseite um updates zu erhalten.
KONTAKT
Ich habe etwas auf einer Ihrer Partner-Websites gekauft und habe eine Frage: An wen kann ich mich wenden?
Wenn Sie etwas bei Ebay, Amazon oder einem unserer anderen Partner-Onlineshops gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Ort, an dem Sie den Kauf getätigt haben. Ebay und Amazon verlangen, dass die gesamte Kommunikation zum Schutz des Käufers auf ihren Websites bleibt. Sie können bei Streitigkeiten nicht schlichten, wenn Diskussionen außerhalb ihrer Standorte stattfinden.
Außerdem ist die Telefonnummer, die möglicherweise auf einigen unserer Versandetiketten erscheint, für unser Ladengeschäft bestimmt, und die Damen dort sind mit den Internetbestellungen nicht vertraut. Sie haben auch keine Möglichkeit, Ihren Anruf an die Kundendienstmitarbeiter vor Ort weiterzuleiten.
Die Kundendiensttelefonnummer und die E-Mail-Adresse sales@drugsupplystore.com richten sich an Kunden, die direkt bei www.drugsupplystore.com gekauft haben
Für solche Kunden ist es hilfreich, wenn sie uns wegen bestehender Bestellungen kontaktieren, ihre Bestätigungsnummer bereitzuhalten. Dadurch wird ein schneller und präziser Service gewährleistet.
Wie lauten die Kontakt-E-Mail-Adresse, Nummern und Postanschrift von American Drug Supply Store?
Bitte sehen Sie sich unsere an Über uns Auf dieser Seite finden Sie aktuelle Informationen zu Telefon, E-Mail und Postanschrift. Es ist hilfreich, wenn Sie in der gesamten Kommunikation Ihre Bestellbestätigungsnummer angeben, wenn Sie eine Anfrage zu einer bestehenden Bestellung stellen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, sind die Artikel-SKUs hilfreich, um sicherzustellen, dass eine korrekte Bestellung angenommen wird. Danke schön.